• Faq Header

Veelgestelde Vragen


Boek je vakantie
Inwijding » Veelgestelde Vragen



BUNGALOWS

Zijn de accommodaties uitgerust met airconditioning en verwarming?

De Premium-, Oasis-, Campeco-, Mediterrani- en New Mediterrani-modellen hebben een radiator in de keuken/eetkamer.

De Palmeres-, O'Hara Pet Friendly-, O'Hara- en Optimo-modellen hebben airconditioning en een verwarmingspomp in de eetkamer/keuken.

Zijn er dekens, handdoeken en beddengoed in de accommodaties?

Al onze accommodaties zijn uitgerust met dekens en kussens.

Lakens en handdoeken kunnen gehuurd worden. Vraag bij de receptie naar de prijzen.

Wat zijn de in- en uitchecktijden en wat gebeurt er als ik te laat aankom?

De inchecktijd voor de bungalows is vanaf 16:00 uur. Als je na 00:00 uur aankomt, houd er dan rekening mee dat je niet meer met je voertuig het terrein op kunt. Ons personeel zal de sleutels voor je klaarleggen. De uitchecktijd is voor 11:00 uur.

Zijn huisdieren toegestaan in de bungalows?

Huisdieren zijn toegestaan in de O'Hara Pet Friendly-bungalows, maximaal één per accommodatie. In de andere modellen zijn huisdieren niet toegestaan.

Heeft u een babykit en wat zit erin?

Ja, je kunt een kinderstoel en een kinderbedje huren, mits vooraf gereserveerd. De prijzen zijn verkrijgbaar bij de receptie.

Welke voorzieningen hebben de bungalows?

Alle bungalows hebben een terras met meubels, een badkamer met douche, een keuken, een koelkast, een koffiezetapparaat en alle basis keukengerei. Daarnaast beschikken ze over een magnetron, een televisie en waslijnen voor kleding.

Een volledige vergelijking van onze accommodaties kun je via de volgende link bekijken: https://www.playacambrils.com/compare-nuestros-alojamientos/

CAMPINGPLAATSEN

Is er elektriciteit en water op de staanplaatsen?

Alle staanplaatsen hebben een elektriciteitsaansluiting (5Ah). Er zijn drinkwaterbronnen op het campingterrein. De Premium+-staanplaatsen beschikken over een water- en afvoeraansluiting.

Wat zijn de in- en uitchecktijden en wat gebeurt er als ik te laat aankom?

Als er een staanplaats is gereserveerd, is de inchecktijd vanaf 13:00 uur tot uiterlijk 23:00 uur om de rusttijden te respecteren. De uitchecktijd is van 08:00 tot 12:00 uur. Let op: na middernacht (00:00 uur) is het niet meer mogelijk het terrein met een voertuig te betreden.

Zijn huisdieren toegestaan op de staanplaatsen?

Huisdieren zijn welkom op de camping en moeten bij aankomst worden aangemeld. Er zijn maximaal 2 huisdieren per staanplaats toegestaan. Potentieel gevaarlijke hondenrassen zijn niet toegestaan op de camping.

Je kunt de lijst hier bekijken: http://mediambient.gencat.cat/es/05_ambits_dactuacio/patrimoni_natural/animals_companyia_experimentacio/animals_companyia/tinenca_gossos_potencialment_perillosos/

Huisdieren mogen niet alleen worden achtergelaten op de staanplaats of in het voertuig. Ze moeten altijd aangelijnd zijn. Vanwege gezondheidsvoorschriften mogen ze niet mee naar zwembaden, toiletten, speeltuinen en supermarkten.

Is er schaduw op de staanplaatsen?

De camping heeft een weelderige vegetatie en veel bomen die op de warmste dagen voor een natuurlijke en koele omgeving zorgen. We kunnen echter niet garanderen hoeveel schaduw elke afzonderlijke staanplaats heeft.

Hoeveel m² is elke staanplaats?

De XL-staanplaatsen zijn 100 m². PREMIUM- en PREMIUM+-staanplaatsen zijn tussen de 70-80 m² en de STANDARD-staanplaatsen zijn tussen de 45-60 m².

Kan ik mijn ACSI-kaart gebruiken?

Ja, Camping Platja Cambrils accepteert de ACSI-kaart op een standaardstaanplaats in het laagseizoen. Het is belangrijk om bij de reservering aan te geven dat je in het bezit bent van deze kaart, omdat het tarief na bevestiging van de reservering niet meer gewijzigd kan worden. De fysieke kaart wordt bij aankomst ter controle gevraagd. Je kunt de geldigheidsperiode van de ACSI-kaart bekijken in de gids of bij de receptie.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Is er een supermarkt?

Ja, we hebben een supermarkt in het midden van de camping. Naast verse producten en een bakkerij is er een ruime keuze aan producten en kampeerbenodigdheden.

Is er een animatieprogramma en voor welke leeftijdsgroepen?

Met Pasen en van 23 juni tot de eerste week van september is er elke dag een animatieprogramma voor alle leeftijden.

Mag je barbecueën?

Ja, je mag barbecueën op de staanplaatsen, maar je moet altijd uiterste veiligheidsmaatregelen treffen en een minimale afstand van 1,5 meter bewaren tot bomen, overkappingen of brandbare materialen. Het gebruik van brandbare vloeistoffen is verboden.

Mag ik mijn auto op het terrein parkeren?

Ja, alle reserveringen omvatten een parkeerplaats voor één voertuig. De auto moet geparkeerd worden op hetzelfde perceel of op de parkeerplaats van de bungalow en mag niet op aangrenzende percelen of wegen worden geplaatst.

Kun je fietsen huren?

Ja, fietsen kunnen per uur of per dag gehuurd worden bij de receptie van de camping. We hebben toerfietsen met kinderzitjes, kindertrailers en helmen. Reserveren van tevoren is niet mogelijk.

Kan ik toegangstickets voor PortAventura/Aquopolis kopen op de camping?

Ja, je kunt toegangstickets voor PortAventura of Aquopolis kopen bij de receptie. De toegangsprijzen zijn dezelfde als in de parken. Als je de toegangstickets van tevoren koopt, kun je direct het park binnen zonder in de rij te staan bij de kassa's.

Kan ik bezoekers ontvangen tijdens mijn verblijf, en is dat tegen betaling?

Ja, bezoeken zijn mogelijk, mits dit van tevoren bij de receptie wordt aangevraagd voor beschikbaarheid. Bij aankomst moeten de bezoekers worden begeleid door de hoofdboeker. De bezoektijden zijn van 10:00 tot 22:00 uur. Het is niet toegestaan meer personen (inclusief kinderen en baby's) te ontvangen dan de maximale capaciteit van de geboekte accommodatie toestaat. Op de dag van vertrek zijn er geen bezoeken toegestaan. Alle bezoeken zijn tegen betaling. Informeer bij de receptie.

Moeten bezoekers betalen als ze de maximale capaciteit van mijn geboekte accommodatie niet overschrijden?

Iedere persoon die niet bij het inchecken is geregistreerd, wordt beschouwd als bezoeker en moet betalen, zelfs als ze de maximale capaciteit van de accommodatie of de staanplaats niet overschrijden

Is het mogelijk om een dag te komen zonder te overnachten?

Externe dagbezoeken zijn niet toegestaan. Het gebruik en genot van de faciliteiten is voorbehouden aan gasten van Camping Platja Cambrils.

Kan ik in het restaurant eten zonder op de camping te verblijven?

Nee. Ons restaurant accepteert geen externe reserveringen. Het gebruik en genot van de faciliteiten is voorbehouden aan gasten van Camping Platja Cambrils.

Heeft u wifi op de camping?

De camping biedt gratis wifi in de gemeenschappelijke ruimtes zoals de receptie, het restaurant, het zwembad en de Gaudí-zaal.

Mag ik tijdens mijn verblijf de medereizigers wisselen, zolang de maximale bezetting niet wordt overschreden?

Het verblijf is persoonlijk en niet overdraagbaar. Het is niet toegestaan de geregistreerde personen te wijzigen tijdens de geboekte verblijfsperiode. Personen die niet op de aankomstdag geregistreerd zijn, worden beschouwd als bezoekers en moeten de bijbehorende kosten betalen.

Is er beveiliging op de camping?

De beveiliging en toegang worden verzorgd door een gespecialiseerd bedrijf. We raden echter aan om altijd op je persoonlijke bezittingen te letten. Vermijd het tonen van sieraden, geld of waardevolle spullen. Zorg ervoor dat deuren en ramen gesloten zijn wanneer je niet in je bungalow bent, zelfs als je maar kort weg bent. Alle bungalows zijn voorzien van een kluisje; gebruik dit altijd om je waardevolle spullen veilig op te bergen.

DIE BUCHUNG

Hoe kan ik reserveren?

Je kunt reserveren via onze website www.platjacambrils.com of telefonisch via +34 977 361 490. Zie onze algemene verkoopvoorwaarden.

Kan ik meerdere accommodaties online reserveren?

Ja, via onze website kun je meerdere accommodaties tegelijk boeken. Voor extra reserveringsaanvragen kun je contact met ons opnemen via het contactformulier.

Kan ik een staanplaats voor het hele seizoen (april tot november) boeken?

Ja, dat is afhankelijk van de beschikbaarheid mogelijk. Er zijn ook andere mogelijkheden zoals voorjaars- of herfstpassen. Vraag bij de receptie naar meer informatie.

Hoe kan ik mijn reservering wijzigen?

Je kunt een wijziging van je verblijf (datum, type accommodatie) aanvragen op de camping, telefonisch of via het contactformulier op onze website. De verblijven kunnen niet naar het volgende seizoen worden verplaatst.

Hoe kan ik mijn reservering annuleren?

Als u uw reservering wilt annuleren, stuur dan een e-mail naar [email protected]. Tot 15 dagen voor aankomst krijgt u 100% van de aanbetaling terug.

Hoe kan ik controleren of mijn reservering geregistreerd is?

Als u uw reservering via onze website of telefonisch hebt gedaan, ontvangt u een bevestiging per e-mail met de betalingsgegevens en het totaalbedrag.

Als u vragen heeft, bel dan naar nummer 977 361 490 of vul het contactformulier in.

Wat is online inchecken?

U kunt ontspannen aan uw vakantie beginnen en tijd besparen bij aankomst door online in te checken.

Enkele dagen voor uw aankomst ontvangt u een link om online in te checken.

Controleer vervolgens of de gegevens van uw verblijf correct zijn. Op de dag van aankomst op de camping gaat u naar de snelbalie bij de receptie. Als u een extra service wilt boeken, kunt u dit daar direct regelen. De online check-in-service betekent geen vervroegde toegang als u een bungalow heeft geboekt.

Wanneer moet ik voor mijn verblijf betalen?

Bungalow: Op de dag van aankomst wordt het resterende bedrag van het verblijf betaald en een borg van €100,00 wordt op de dag van vertrek na controle van de bungalow terugbetaald.

Staanplaats: Verblijven van minder dan 7 nachten worden ter plaatse afgerekend.

Bij verblijven van meer dan 15 dagen wordt 50% van het totaalbedrag bij aankomst en de rest halverwege het verblijf in rekening gebracht.

U kunt een andere betaalmethode kiezen, zoals online inchecken met een creditcard of vooruitbetaling per bankoverschrijving voor uw gehele verblijf.

Newsletter


Schrijf u in voor de nieuwsbrief en ontvang nieuws en exclusieve aanbiedingen van onze camping.

Camping Platja Cambrils - Familievakantie in Tarragona