PREGUNTES FREQÜENTS

La temporada 2026 s’estén del 16 de març a l’1 de novembre. Durant aquest període, totes les nostres instal·lacions i serveis estaran disponibles per als nostres hostes.

Sí, l’entrada del càmping es troba a només 250 metres de la platja, cosa que permet un accés còmode a peu.

Els nostres serveis i instal·lacions estan pensats exclusivament per al gaudi dels hostes allotjats. Per aquest motiu, no és possible accedir-hi sense reserva.

Sí, per motius de seguretat i organització, tots els hostes i visitants han de portar la polsera identificativa durant tota l’estada.

Totes les reserves inclouen una plaça d’aparcament per a un vehicle dins del càmping.

L’estacionament s’ha de fer a la plaça assignada pel bungalow i/o dins de la parcel·la, respectant sempre les parcel·les veïnes i les vies de circulació.

Si necessita estacionar un segon vehicle al pàrquing del càmping, consulti primer la seva disponibilitat a Recepció. Si és possible, el servei tindrà un cost addicional que dependrà de la data de la seva estada.

La circulació de vehicles només està permesa entre les 08:00 h i les 00:00 h. Fora d’aquest horari, les barreres romandran tancades, tot i que l’accés per a vianants estarà disponible les 24 hores.

Per garantir la seguretat de tots els hostes, no es permet l’ús de patinets elèctrics ni altres vehicles de mobilitat personal, excepte els destinats a persones amb mobilitat reduïda.

Els allotjaments del càmping (excepte el model Palmeres) no disposen de barbacoa. Així mateix, no oferim servei de lloguer.

No obstant això, és possible gaudir de barbacoes a les parcel·les i a l’exterior dels bungalows, sempre respectant les mesures de seguretat (distància mínima d’1,5 m de qualsevol arbre, bungalow o objecte inflamable). No està permès l’ús de llenya ni de líquids inflamables.

Sí, es poden rebre visites prèvia consulta a Recepció sobre disponibilitat i tarifes aplicables. Qualsevol persona no registrada al check-in es considerarà visita i estarà subjecta a tarifa, fins i tot si no se supera la capacitat màxima de l’allotjament.

No, les reserves són personals i intransferibles.

No, per seguretat i confort, no es permet allotjar més persones que la capacitat màxima indicada, inclosos nadons i infants.

No podem garantir un allotjament específic; tanmateix, pot indicar les seves preferències a l’apartat “Observacions” en fer la reserva, i farem tot el possible per atendre-les.

Totes les modificacions i anul·lacions es gestionen per escrit a través del correu info@platjacambrils.com, respectant els terminis establerts segons la modalitat contractada.

Es recomana fer el check-in online abans de l’arribada, ja que permet agilitzar el procés d’entrada i reduir el temps d’espera, perquè pugui gaudir de l’estada des del primer moment.

Les taxes turístiques són un impost obligatori per a majors de 16 anys allotjats en establiments turístics. Actualment, l’import és d’1,32 € per persona i nit, amb un màxim de 7 nits, i està subjecte a la legislació vigent.

• En cotxe: Sortida 37 cap a Cambrils, prenent la sortida Cambrils-Est.
• En avió: Aeroport de Reus (16 km) o Barcelona–El Prat (110 km).
• En tren: Estació de Cambrils a 3 km; accés amb taxi o autobús urbà.

Port Aventura es troba a 7 km del càmping, ideal per a una excursió d’un dia.

Sí, disposem d’un supermercat situat al centre del càmping, on trobarà productes frescos, fleca i una àmplia gamma d’articles i estris de càmping.

No disposem de servei de pensió, però comptem amb un restaurant i un supermercat amb una àmplia oferta gastronòmica, perquè cada hoste pugui gaudir de la seva estada amb total llibertat.

Sí, oferim Wifi gratuït a totes les zones comunes, incloent-hi Recepció, Restaurant, Piscina, Miniclub i Zona esportiva.

• Setmana Santa i del 24 de juny a la primera setmana de setembre: animació diària per a totes les edats.
• Temporada baixa: animació infantil els caps de setmana.

No disposem de punts de càrrega dins del càmping. Hi ha un punt de càrrega a 1,5 km del càmping. No està permès carregar cap tipus de vehicle elèctric (cotxes, patinets, bicicletes, motos, etc.) dins del recinte.

Sí, oferim servei de lloguer de bicicletes, disponible sense reserva prèvia. Els preus es poden consultar a Recepció.

Sí, disposem de bugaderies equipades, amb pagament mitjançant monedes o targeta segons la ubicació.

Sí, estan disponibles i la clau es pot sol·licitar a Recepció.

Sí, les nostres instal·lacions són pet friendly, amb algunes limitacions:

• Parcel·les: màxim 2 gossos per parcel·la.
• Bungalow O’Hara Pet Friendly: màxim 1 gos per allotjament.

No s’admeten races considerades potencialment perilloses (PPP) segons la llista oficial de la Generalitat de Catalunya. En cas de no complir aquesta normativa, l’accés podrà ser denegat sense dret a reemborsament.

Sí, s’aplica un suplement automàtic en afegir la mascota a la reserva. Als bungalows O’Hara Pet Friendly, aquest suplement és obligatori, independentment de si la mascota viatja o no.

Les mascotes poden accedir a la majoria de les instal·lacions, amb excepció de l’interior de Recepció, piscines, sanitaris, parcs infantils, miniclub i comerços d’alimentació.

Sí, en fer el check-in és obligatori presentar:

• Cartilla de vacunació actualitzada
• Xip identificatiu
• Assegurança de responsabilitat civil

La manca de qualsevol d’aquests documents pot ser motiu per denegar l’accés, sense dret a reemborsament.

Recordem que la responsabilitat de les mascotes correspon sempre als seus propietaris. Agraïm la seva col·laboració per respectar les normes bàsiques de convivència i recollir adequadament les deposicions, contribuint així a un entorn agradable per a tots els hostes.

• New Mediterrani, Campeco, Oasis i Premium: Sense aire condicionat, però amb calefacció (radiador).
• Palmeres, O’Hara, O’Hara Pet Friendly i Óptimo: Equipats amb bomba de fred i calor.

Sí, a l’arribada es sol·licitarà obligatòriament una fiança mitjançant targeta com a garantia davant possibles desperfectes. Aquesta es retornarà en efectuar la sortida, després de la revisió del bungalow.

Tots els allotjaments inclouen mantes, cobrellit i coixins. Els llençols i les tovalloles estan disponibles en lloguer; consulti preus a Recepció.

Es demana lliurar el bungalow abans de les 11:00h, net i endreçat, retirant el menjar de la nevera i les escombraries.

En cas de danys, notifiqui-ho immediatament a Recepció, on li indicaran el cost corresponent per a la reposició o reparació.

• Entrada: a partir de les 16:00h. Si l’arribada és després de les 00:00h, l’accés amb vehicle no estarà disponible; s’entregaran les claus i la informació per accedir al bungalow. El registre es formalitzarà l’endemà a Recepció.
• Sortida: abans de les 11:00h. El servei de late check-out està subjecte a disponibilitat i tarifes. No està disponible en temporada alta.

Sí, oferim trona i bressol en lloguer, amb reserva prèvia. Consulti preus a Recepció.

• Entrada: a partir de les 13:00 h i fins a les 23:00 h. Si l’arribada es produeix després de les 00:00 h, no es permet l’accés amb vehicle. Tampoc es permet muntar instal·lacions a les parcel·les a partir de les 23:00 h per garantir el descans de la resta d’hostes.
• Sortida: de 08:00 a 12:00 h. El servei de late check-out està subjecte a disponibilitat i tarifes. No està disponible en temporada alta.

• Electricitat: Totes les parcel·les inclouen connexió elèctrica 220V – 5A (endolls europeus). Es recomana portar allargador, ja que la presa no està a la parcel·la.
• Aigua potable: fonts repartides per la zona del càmping.
• Parcel·les Premium+: disposen de presa d’aigua i desguàs propis.

Sí, s’admeten fins a 2 mascotes per parcel·la, sempre que no siguin PPP (Gossos Potencialment Perillosos) i subjectes a tarifa.

Han d’anar lligades, no poden quedar-se soles i no poden accedir a determinades instal·lacions (piscines, sanitaris, etc.).

De 08:30h a 22:00h, per garantir el descans de la resta d’hostes.

El càmping compta amb abundant vegetació i arbres que aporten ombra, tot i que no es pot garantir la quantitat exacta d’ombra per parcel·la.

• XL: 100 m²
• Premium i Premium+: 70–80 m²
• Standard: 40–60 m²

No, només es permet un vehicle motoritzat per parcel·la.

Cada parcel·la inclou una tenda. A partir de la segona tenda s’aplica un suplement addicional, que pot variar segons les dates de l’estada.