HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Die Saison 2026 dauert vom 16. März bis zum 1. November. In diesem Zeitraum stehen alle unsere Einrichtungen und Dienstleistungen unseren Gästen zur Verfügung.

Ja, der Eingang des Campingplatzes befindet sich nur 250 Meter vom Strand entfernt und ist bequem zu Fuß erreichbar.

Unsere Dienstleistungen und Einrichtungen sind ausschließlich für übernachtende Gäste bestimmt. Ein Zutritt ohne Reservierung ist daher nicht gestattet.

Ja, aus Sicherheits- und Organisationsgründen müssen alle Gäste und Besucher während ihres gesamten Aufenthalts das Identifikationsarmband tragen.

Alle Reservierungen beinhalten einen Parkplatz für ein Fahrzeug innerhalb des Campingplatzes. Das Parken muss auf dem zugewiesenen Stellplatz oder im entsprechenden Bereich des Bungalows erfolgen, wobei benachbarte Parzellen und Verkehrswege zu respektieren sind.

Wenn Sie ein zweites Fahrzeug auf dem Campingplatz parken möchten, erkundigen Sie sich bitte zuerst an der Rezeption nach der Verfügbarkeit. Falls möglich, fällt für den Service ein zusätzlicher Kostenbetrag an, abhängig vom Datum Ihres Aufenthalts.

Der Fahrzeugverkehr ist nur zwischen 08:00 und 00:00 Uhr erlaubt. Außerhalb dieser Zeiten bleiben die Schranken geschlossen, der Fußgängerzugang ist jedoch rund um die Uhr möglich.

Um die Sicherheit aller Gäste zu gewährleisten, sind E-Scooter und andere persönliche Mobilitätsfahrzeuge nicht erlaubt, mit Ausnahme von Fahrzeugen für Personen mit eingeschränkter Mobilität.

Die Unterkünfte des Campingplatzes (mit Ausnahme des Modells Palmeres) verfügen über keinen Grill. Zudem bieten wir keinen Grillverleih an.

Grillen ist jedoch auf den Parzellen und im Außenbereich der Bungalows erlaubt, sofern die Sicherheitsmaßnahmen eingehalten werden (Mindestabstand von 1,5 m zu Bäumen, Bungalows oder brennbaren Gegenständen). Die Verwendung von Brennholz und entzündlichen Flüssigkeiten ist nicht gestattet.

Ja, Besucher sind nach vorheriger Rücksprache mit der Rezeption hinsichtlich Verfügbarkeit und Tarifen erlaubt. Jede Person, die nicht beim Check-in registriert ist, gilt als Besucher und unterliegt einer Gebühr, auch wenn die maximale Belegung der Unterkunft nicht überschritten wird.

Nein, Reservierungen sind persönlich und nicht übertragbar.

Nein, aus Sicherheits- und Komfortgründen ist es nicht erlaubt, mehr Personen als die angegebene maximale Kapazität unterzubringen, einschließlich Babys und Kinder.

Wir können keine bestimmte Unterkunft garantieren; Sie können jedoch Ihre Wünsche im Feld „Bemerkungen“ bei der Buchung angeben, und wir werden unser Bestes tun, diese zu berücksichtigen.

Alle Änderungen und Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an info@platjacambrils.com erfolgen und unterliegen den Fristen der gebuchten Tarifbedingungen.

Der Online-Check-in vor der Ankunft wird empfohlen, da er den Check-in-Prozess beschleunigt und Wartezeiten reduziert.

Die Kurtaxe ist eine verpflichtende Abgabe für Personen über 16 Jahre, die in touristischen Unterkünften übernachten. Derzeit beträgt sie 1,32 € pro Person und Nacht, für maximal 7 Nächte, gemäß geltender Gesetzgebung.

• Mit dem Auto: Ausfahrt 37 Richtung Cambrils, Ausfahrt Cambrils-Ost.
• Mit dem Flugzeug: Flughafen Reus (16 km) oder Barcelona–El Prat (110 km).
• Mit dem Zug: Bahnhof Cambrils, 3 km entfernt; Zugang per Taxi oder Stadtbus.

Port Aventura liegt 7 km vom Campingplatz entfernt und eignet sich ideal für einen Tagesausflug.

Ja, wir verfügen über einen Supermarkt im Zentrum des Campingplatzes, in dem Sie frische Produkte, eine Bäckerei sowie eine große Auswahl an Campingartikeln und -utensilien finden.

Wir bieten keinen Pensionsservice an, verfügen jedoch über ein Restaurant und einen Supermarkt mit einem umfangreichen gastronomischen Angebot, sodass jeder Gast seinen Aufenthalt frei gestalten kann.

Ja, wir bieten kostenloses WLAN in allen Gemeinschaftsbereichen an, einschließlich Rezeption, Restaurant, Pool, Miniclub und Sportbereich.

• Ostern und vom 24. Juni bis zur ersten Septemberwoche: tägliche Animation für alle Altersgruppen.
• Nebensaison: Kinderanimation an den Wochenenden.

Wir verfügen über keine Ladestationen auf dem Campingplatz. Eine Ladestation befindet sich 1,5 km entfernt. Das Laden jeglicher Elektrofahrzeuge (Autos, Roller, Fahrräder, Motorräder usw.) auf dem Gelände ist nicht gestattet.

Ja, wir bieten einen Fahrradverleih ohne vorherige Reservierung an. Die Preise sind an der Rezeption erhältlich.

Ja, wir verfügen über ausgestattete Waschsalons, mit Zahlung per Münzen oder Karte je nach Standort.

Ja, diese sind vorhanden und der Schlüssel kann an der Rezeption angefordert werden.

Ja, unsere Einrichtungen sind haustierfreundlich, mit einigen Einschränkungen:

• Stellplätze: maximal 2 Hunde pro Stellplatz.
• Bungalow O’Hara Pet Friendly: maximal 1 Hund pro Unterkunft.

Rassen, die gemäß der offiziellen Liste der Generalitat de Catalunya als potenziell gefährlich gelten, sind nicht erlaubt. Bei Nichteinhaltung kann der Zutritt ohne Anspruch auf Rückerstattung verweigert werden.

Ja, beim Hinzufügen eines Haustiers zur Reservierung wird automatisch ein Zuschlag berechnet. In den O’Hara Pet Friendly Bungalows ist dieser Zuschlag obligatorisch, unabhängig davon, ob das Haustier mitreist oder nicht.

Haustiere dürfen die meisten Einrichtungen nutzen, mit Ausnahme des Innenbereichs der Rezeption, der Pools, Sanitäranlagen, Spielplätze, des Miniclubs und der Lebensmittelgeschäfte.

Ja, beim Check-in müssen folgende Dokumente vorgelegt werden:

• Aktueller Impfpass
• Identifikationschip
• Haftpflichtversicherung

Das Fehlen eines dieser Dokumente kann zur Verweigerung des Zutritts ohne Rückerstattung führen.

Wir erinnern daran, dass die Verantwortung für Haustiere stets bei ihren Eigentümern liegt. Wir danken Ihnen für Ihre Zusammenarbeit bei der Einhaltung der grundlegenden Zusammenlebensregeln und der ordnungsgemäßen Entsorgung der Hinterlassenschaften, um eine angenehme Umgebung für alle Gäste zu gewährleisten.

• New Mediterrani, Campeco, Oasis und Premium: Keine Klimaanlage, aber Heizung (Radiator) vorhanden.
• Palmeres, O’Hara, O’Hara Pet Friendly und Optimo: mit Warm- und Kaltluftpumpe ausgestattet.

Ja, bei Ankunft wird obligatorisch eine Kaution per Kreditkarte als Garantie für mögliche Schäden verlangt. Diese wird bei Abreise nach Überprüfung des Bungalows zurückerstattet.

Alle Unterkünfte verfügen über Decken, Tagesdecke und Kissen. Bettwäsche und Handtücher können gemietet werden; Preise an der Rezeption erhältlich.

Der Bungalow ist bis spätestens 11:00 Uhr sauber und ordentlich zu übergeben, mit geleertem Kühlschrank und entsorgtem Müll.

Im Schadensfall informieren Sie bitte umgehend die Rezeption, die Ihnen die entsprechenden Kosten für Ersatz oder Reparatur mitteilt.

• Anreise: ab 16:00 Uhr. Bei Ankunft nach 00:00 Uhr ist der Fahrzeugzugang nicht möglich; Schlüssel und Zugangsinformationen werden ausgehändigt. Die Registrierung erfolgt am nächsten Tag an der Rezeption.
• Abreise: vor 11:00 Uhr. Late Check-out ist je nach Verfügbarkeit und gegen Gebühr möglich und in der Hochsaison nicht verfügbar.

Ja, wir bieten Hochstühle und Babybetten zur Miete an, mit vorheriger Reservierung. Preise an der Rezeption erhältlich.

• Anreise: ab 13:00 Uhr bis 23:00 Uhr. Bei Ankunft nach 00:00 Uhr ist der Fahrzeugzugang nicht erlaubt. Das Aufstellen von Einrichtungen auf den Stellplätzen ist ab 23:00 Uhr nicht erlaubt, um die Ruhe der anderen Gäste zu gewährleisten.
• Abreise: von 08:00 bis 12:00 Uhr. Late Check-out ist je nach Verfügbarkeit und gegen Gebühr möglich und in der Hochsaison nicht verfügbar.

• Strom: Alle Stellplätze verfügen über einen 220V – 5A Anschluss (europäische Steckdosen). Verlängerungskabel empfohlen, da die Steckdose nicht direkt am Stellplatz ist.
• Trinkwasser: Wasserstellen sind auf dem Campingplatz verteilt.
• Premium+ Stellplätze: verfügen über eigenen Wasseranschluss und Abfluss.

Ja, es sind bis zu 2 Haustiere pro Stellplatz erlaubt, sofern es sich nicht um potenziell gefährliche Hunde handelt und gegen eine zusätzliche Gebühr.

Die Tiere müssen angeleint sein, dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben und haben keinen Zutritt zu bestimmten Einrichtungen (Rezeption, Miniclub, Lebensmittelgeschäfte, Schwimmbäder, Sanitäranlagen usw.).

Der Campingplatz verfügt über reichlich Vegetation und Bäume, die Schatten spenden, jedoch kann die genaue Menge an Schatten pro Stellplatz nicht garantiert werden.

• XL: 100 m²
• Premium und Premium+: 70–80 m²
• Standard: 40–60 m²

Nein, es ist nur ein motorisiertes Fahrzeug pro Stellplatz erlaubt.

Jeder Stellplatz beinhaltet ein Zelt. Ab dem zweiten Zelt fällt ein zusätzlicher Aufpreis an, der je nach Aufenthaltsdatum variieren kann.