Google Analytics -->
  • Faq Header

Preguntes Freqüents
Camping Platja cambrils

Reserva les teves vacances
Inicio » Preguntes freqüents



INFORMACIÓ GENERAL

¿Estan els allotjaments equipats amb climatització i calefacció?

Només tres tipus de bungalous estan equipats amb climatització i calefacció són: Bungalow Palmeres, Ohara Air i Òptim

La resta tenen un calefactor elèctric

¿Disposen els allotjaments de mantes, tovalloles i llençols?

Tots els nostres allotjaments estan equipats amb mantes i coixins.

Pagant un suplement se li facilitaran llençols i tovalloles

 

¿Hi ha un horari d'arribada al Càmping o està obert les 24 hores?

La recepció està oberta de 8 a 21 hores.
Per a les reserves de parcel·la, si ve a acampar (amb o sense reserva prèvia), l'entrada és a partir de les 13 h. Ha de instal·lar-se en la seva parcel·la abans de les 23 h per evitar molestar la resta de campistes.
Per a reserves de bungalows , l'entrada és a partir de les 16 h. Si arriben passades les 00 h, se'ls facilitarà la clau del seu allotjament i hauran d´entrar sense cotxe

¿Puc penjar cordes?

No està permès lligar cordes, hamaques o altres objectes als arbres, estructures dels bungalous o al mobiliari (fanals, fonts, etc.) de Camping Platja Cambrils. Així mateix, la instal·lació de tendals, paravents i separacions s'ha de fer de forma ordenada i preservant la bona imatge del Càmping, amb colors clars i atenent instruccions del nostre personal.

¿Hi ha llum i aigua a les parcel·les?

Totes les parcel·les disposen de llum amb un màxim de 5 ampers
Les parcel·les Premium + disposen de presa d'aigua i desguàs.
A la resta de zones hi fonts properes d'aigua potable.

¿S'admeten animals de companyia?

No s'admeten animals de companyia en els Bungalows

A les parcel·les s'admeten com a màxim 2 animals domèstics, llevat de les races considerades com a perilloses que no seran admeses al càmping.
Pot consultar el llistat a: mediambient.gencat.cat

Es prohibeix deixar a un animal sol en una parcel·la o bé lligat o tancat en un vehicle.

Els animals s'han de portar necessàriament amb corretja i estar vacunats.
Demanem als propietaris que contribueixin a mantenir el Càmping net. Si us plau, en cas que la seva mascota faci les seves necessitats dins del recinte, reculli els excrements.

La convivència entre clients i mascotes és essencial en el nostre càmping; procuri no causar molèsties als veïns. Gràcies per la seva col·laboració.

¿Puc aparcar el meu cotxe dins del recinte?

Si. Tots els contractes d'estada a Camping Platja Cambrils inclouen l'aparcament sense cost afegit d'un vehicle per unitat. Els usuaris de Càmping han de estacionar els seus vehicles dins de la parcel·la o zona d'aparcament del Bungalow, evitant sobretot envair parcel·les confrontants i vies de circulació. Els cotxes que no càpiguen a la parcel·la hauran d'aparcar fora del recinte del Càmping.

¿Hi ha ombra a les parcel·les?

La zona de Càmping compta amb una abundant vegetació i molts arbres per propiciar un ambient natural i fresc durant els dies de més calor. No obstant això, no li podem garantir la quantitat d'ombra que hi ha específicament en cada parcel·la.

¿Puc comprar entrades per a Port Aventura/ Aquopolis a la recepció?

Sí, pot comprar les entrades de Port Aventura/Aquopolis a la recepció del Càmping Platja Cambrils. Els preus de les entrades són els mateixos que al Parc. Comprant les entrades anticipades, podrà estalviar-se les cues de les taquilles i entrar directament al parc.

¿Puc llogar bicicletes al Càmping?

Sí. Disposem de lloguer de bicicletes per hores o dies a la recepció del Càmping Platja Cambrils. Podeu trobar bicicletes de passeig cascs, així com bicis amb cadiretes i remolcs infantils. Les bicicletes no es poden reservar abans de l'arribada.

¿Puc utilitzar la meva targeta ACSI?

Sí, el Càmping Platja Cambrils accepta la targeta ACSI en parcel·la Estàndard .
Consulti les nostres condicions de Targeta ACSI.

LA RESERVA

Com puc reservar?

Pot efectuar la seva reserva a través del nostre sistema de reserva online a www.platjacambrils.com. En qualsevol cas, li demanarem una bestreta que haurà de pagar amb targeta bancària.

Consulti les nostres Condicions Generals de Venda .

Puc reservar múltiples allotjaments línia?

Des de la nostra web pots reservar diferents allotjaments alhora. Per a qualsevol sol·licitud de reserva addicional, us convidem a contactar-nos a través del nostre formulari de contacte.

Cada allotjament té una capacitat màxima en nombre de persones, nadó inclòs. En arribar, el nombre de persones no pot excedir la capacitat de l'allotjament reservat.

 

Puc reservar una parcel·la per a tota la temporada (d'abril a novembre)?

Sí, és possible depenent de la disponibilitat. La tarifa varia segons la temporada.

 

MODES DE PAGAMENT

Com pagar la meva estada?

Pot pagar la seva estada mitjançant targeta bancària o transferència bancària

Mitjançant targeta bancària, amb pagament segur:

Només cal que accedeixi al nostre lloc web www.platjacambrils.com com i feu clic a l'enllaç de Checkin online

Per teléfon, trucant a la nostra central de reserves o mitjançant el formulari de contacte

  • Mitjançant transferència bancària: sol·liciti la informació en Atenció al client.

Preguem indiqui, en el concepte de la transferència, el nom del cognom utilitzat en la seva reserva.

¿Com comprovar que la meva reserva ha estat registrada?

Per telèfon, trucant a +34977361490 o mitjançant el formulari de contacte realitzant la consulta de la seva reserva.

 

En realitzar la seva reserva immediatament rebrà per la nostra part un mail amb la confirmació de la mateixa amb l'import pagat com a dipòsit i la quantitat que queda per pagar.

¿Quan he d'abonar la meva estada?

Bungalow : Ha d'abonar el saldo de la vostra estada pendent a l'arribada al càmping.

En el cas d'escollir una altra modalitat de pagament com el Checkin -online amb targeta de crèdit o pagar per avançat mitjançant transferència bancària tota la seva estada.

 

Parcel·la : Les estades de menys d'1 nit es cobraran en el moment.
Aquelles estades que superin els 15 dies es cobrarà en el moment de registre el 30% del total i la resta a la meitat de l'estada del client.

Poden escollir una altra modalitat de pagament com el Checkin -online amb targeta de crèdit o pagar per avançat mitjançant transferència bancària tota la seva estada.

MODIFICACIONS DE RESERVA

Com puc modificar la meva reserva?

Pot sol·licitar la modificació de la seva estada en el mateix càmping (dates, tipus d'allotjament) o mitjançant sol·licitud per escrit al servei d'atenció al client a través del nostre formulari de contacte; la seva sol·licitud serà atesa en funció de la disponibilitat de places i les possibilitats. No es podrà retardar estades a la temporada següent. En absència de modificacions, el Client haurà de realitzar la seva estada a les condicions inicials de la reserva o anul·lar-la en virtut del que disposen les condicions generals de venda.

  • Tota sol·licitud d'ampliació de la durada de la seva estada serà atesa en funció de la disponibilitat de places i les tarifes en vigor.
  • Tota sol·licitud de retallada de la durada de la seva estada es considerarà una cancel·lació parcial i estarà subjecta a les modalitats previstes en les nostres condicions generals de venda. Condicions Generals de Venda.
Vull anul·lar la meva reserva?

Tota cancel·lació de reserva s'ha de fer per correu electrònic a

Info@platjacambrils.com Els terminis arrencaran a la data de recepció de la sol·licitud.
En cas de cancel·lació amb més de 30 dies d'antelació respecte a la data prevista d'arribada, es retornarà la paga i senyal.

Consultar les nostres Condicions Generals de Venda

VISITES

Puc rebre visites durant la meva estada? Té algun cost?

Sí, pot rebre visites. En el moment de l'entrada han d'anar acompanyats per un dels ocupants de la parcel·la / allotjament.
Totes les visites a famílies que estiguin allotjades en parcel·les estan subjectes a tarifa.
En el cas dels allotjaments (bungalous / mobilhome) el nombre de visites que excedeixi la capacitat màxima de la seva allotjament està subjecta a tarifa.

Quant de temps poden estar les visites a les instal·lacions?

Càmping Platja Cambrils disposa d'una política de visites que regula el temps de permanència i el dret d'ús de les instal·lacions, així com les tarifes aplicables segons el tipus de visita i moment de la temporada.
Les visites de dia es poden realitzar des de les 08 h i fins a les 20 h i estan subjectes a tarifa. Aquesta informació es podrà consultar a les recepció.

Paguen les visites si no sobrepassen la capacitat màxima de l'allotjament que he contractat?

Cualquier ocupante no declarado durante el check-in se considerará dentro de la categoría de visitas y estará sujeto a tarifa, aunque no se supere el máximo de la capacidad del alojamiento. Así mismo, en el área de Camping, recibirán tratamiento de visita todas las estancias inferiores a 2 noches, aunque no se haya superado la capacidad máxima de la parcela.  

Es pot anar a passar el dia sense estar allotjat?

No estan permeses les visites externes d'un dia. L'ús i gaudi de les instal·lacions està reservat a les persones allotjades a Platja Cambrils i les visites que aquestes registrin en el seu contracte d'estada.

Es pot anar a dinar al restaurant sense estar allotjat?

No. El nostre restaurant no admet reserves externes. L'ús i gaudi de les instal·lacions està reservat a les persones allotjades a Platja Cambrils i les visites que aquestes registrin en el seu contracte d'estada.

Newsletter


Subscriu-te al newsletter i rep notícies i ofertes exclusives del nostre càmping.